
Ingénieur / Ingénieure support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Rejoignez un éditeur logiciel en croissance et participez au Support de clients (Spatial, Aéronautique, Défense) en tant que Chef de projet. Poste : Au sein de l'agence de Toulouse (25 personnes), vous accompagnez les clients français et internationaux sur du support N2. L'éditeur de logiciel évolue dans un environnement JAVA / J2EE en Agile avec une équipe à taille humaine. Vous travaillez en collaboration avec un binôme ainsi qu'avec le Product Owner. Concrètement, au quotidien, vous allez : - Apporter le support niveau 1 et 2 auprès des clients - Documenter les faits techniques et évolutions lors du support - Suivre l'avancement et les tests en Agile - Former les nouveaux clients au produit - Animer des ateliers pour comprendre les besoins - Rédiger les User Stories et se collaborer avec le PO - Participer au pilotage (reporting, financier, KPIs.) Compétences : - Issu du développement, vous avez évolué vers le management de projet ou métier (3 ans) - Compétences métier dans les domaines du Spatial, Aéronautique ou Défense - Connaissance de la méthode AGILE centrée sur l'humain et la communication - Vous possédez un excellent relationnel, en français et en anglais Stack[...]